社員の金銭管理や取引内容に不審な点がある
噂や推測だけでは指摘できず、判断に迷っている。
社内調査・クレーム対応
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SSJにできること こんなお悩みありませんか？
特定の社員だけクレームやトラブルが多い
本人の説明と周囲の話が食い違い、実態が見えない。
内部告発や労働環境の訴えがあり、事実確認が必要
会社としてどう対応すべきか、慎重な判断を求められている。
取引先や顧客とのトラブルが本当か確認したい
事実関係を整理し、冷静に対応したいと考えている。
社内の問題は、感情的に動くほど状況が悪化しやすいものです。
まずは事実を整理することが、
会社と従業員を守る第一歩になります。
調査内容 社内調査・クレーム対応とは
SSJの社内調査・クレーム対応は、
誰かを断罪するための調査ではありません。
第三者の立場から事実を確認し、
経営判断や対応方針を決めるための
客観的な材料を整える調査です。
調査一例
- 社員の不正行為（横領・不正請求・便宜供与など）
- クレームの真偽調査
- 勤務実態・行動確認
- 社内外トラブルの状況整理
- 内部告発内容の事実確認
結果によっては
- 指導・配置転換
- 社内処分
- 弁護士・社労士への相談
どの選択をする場合でも、
無駄にならない調査を行います。
選ばれる3つの理由 SSJが信頼されている理由を紹介！
01. 推測ではなく「証拠」を重視した調査
社内問題は、「聞いた話」「本人の主張」だけでは判断できません。
SSJでは
- 行動事実の確認
- 証言の整合性
- 時系列で整理された調査記録
をもとに、説明可能な形で事実を整理します。
02. 機器に頼らない、行動重視の調査
長年の現場経験から、
人の行動や考え方を読み取る昔ながらの行動調査を基本としています。
- 状況から行動を予測
- 立場になりきって考える
- 違和感を見逃さない
建設業など不正が表に出にくい業界の調査実績もあります。
03. 安心して任せられる「適正価格」
- 無理な調査は勧めません
- 必要な範囲だけを提案します
ご予算を伺ったうえで
最初に見積もりを提示し、
その範囲内で最善の調査方法を提案します。
「あとから高額請求されるのでは...」
そんな不安を感じさせません。
実績紹介 お客様から寄せられた声の数々
【社内調査】冗談半分の一言が、社内不正のサインでした
飲食店経営 / 40代男性（匿名）
ある社員が冗談半分で
「こんなのチョロいですよ」「バレるわけないじゃないですか」
と話しているのを耳にしたのがきっかけでした。
最初は自慢話だと思っていましたが、
その後、売上管理や仕入れの数字に小さな違和感が出てきて...
ただ、噂や推測だけで本人を問い詰めるのは危険だと思い、
SSJさんに相談することにしました。
「誰かを断罪するためではなく、
経営判断の材料を整える調査」という説明に納得でき、
無理な調査を勧められなかった点も安心できました。
調査結果は時系列で整理された客観的な報告書で、
感情的にならずに冷静な対応ができたことが本当に助かりました。
社内の違和感を放置せず、
早めに相談して良かったと思っています。
よくあるご質問 ご相談前によくいただく質問です
Q 社員本人に知られずに調査できますか？
はい、対象者に気づかれないよう、第三者の立場から慎重に事実確認を行います。
社内の雰囲気や業務への影響を最小限に抑えた形で進めます。
Q 調査結果が「白」だった場合でも意味はありますか？
あります。
事実がなかったことを確認できるだけでも、経営判断や社内対応を冷静に進める材料になります。
無駄にならない形で状況整理を行うことを重視しています。